Vue d’ensemble

Acroporas offre un service d’abonnement personnalisé permettant à nos utilisateurs d’accéder à du contenu éducatif (« contenu Acroporas ») par Internet sur certains ordinateurs et autres appareils connectés (« appareils compatibles avec Acroporas »).

Les présentes Conditions d’utilisation régissent votre utilisation de notre service.

Telles qu’utilisées dans les présentes, les expressions « service Acroporas », « notre service » ou « le service » désignent le service de contenu numérique personnalisé fourni par Acroporas permettant de rechercher le contenu Acroporas et d’y accéder, notamment l’ensemble des fonctionnalités, les recommandations, notre site Web et les interfaces utilisateur, ainsi que tout le contenu et les logiciels associés à notre service. Telle qu’utilisée dans les présentes, l’expression « vous » désigne l’utilisateur ayant créé le compte Acroporas et se voyant facturer des frais d’abonnement via le mode de paiement choisi.

1 .Abonnement 

1.1. Votre abonnement à Acroporas se poursuit jusqu’à sa résiliation. Pour utiliser le service Acroporas, vous devez avoir un accès à Internet et un appareil compatible avec Acroporas, et vous devez nous fournir un ou plusieurs Modes de paiement. Un « Mode de paiement » désigne un mode de paiement actuel, valide, accepté, pouvant être mis à jour de temps à autre et pouvant inclure le paiement via votre compte avec un tiers. À moins que vous ne résiliiez votre abonnement avant votre date de facturation, vous nous autorisez à vous facturer les frais d’abonnement pour le prochain cycle de facturation via votre Mode de paiement (voir « Résiliation » ci-dessous). 

1.2. Nous pouvons proposer différentes offres d’abonnement. Vous trouverez les détails spécifiques de votre abonnement Acroporas en consultant le site Web acroporas.org et en cliquant sur le lien  » Mon Compte » disponible en haut des pages, sous votre nom de profil. 

2. Facturation et résiliation 

2.1. Cycle de facturation. Les frais d’abonnement au service Acroporas seront facturés via votre Mode de paiement à la date de paiement spécifique indiquée sur la page « Mon compte ». La durée de votre cycle de facturation dépend du type d’abonnement que vous avez choisi lorsque vous vous êtes inscrit au service. Dans certains cas, votre date de paiement peut changer, par exemple, si votre Mode de paiement n’a pas fonctionné, lorsque vous changez d’offre ou si votre abonnement payant a commencé un jour ne figurant pas dans un mois donné. Veuillez accéder au site Web acroporas.org et cliquer sur le lien « Vos abonnements » sur la page « Mon compte » pour connaître la date de votre prochaine facturation. 

2.2. Modes de paiement. Pour utiliser le service Acroporas, vous devez nous fournir un ou plusieurs Modes de paiement. Vous nous autorisez à prélever tout Mode de paiement associé à votre compte au cas où votre Mode de paiement principal serait refusé ou ne serait plus à notre disposition pour le paiement de vos frais d’abonnement. Vous êtes redevable de tout montant non prélevé. Si le règlement d’un paiement échoue en raison de l’expiration du Mode de paiement, d’un solde insuffisant ou pour tout autre motif, et que vous ne résiliez pas votre compte, nous pouvons suspendre votre accès à notre service jusqu’à ce que nous ayons réussi à prélever un Mode de paiement valide. Pour certains Modes de paiement, le prestataire peut vous facturer certains frais, tels que des frais sur les transactions internationales ou d’autres frais relatifs au traitement de votre Mode de paiement. Les frais liés aux taxes locales peuvent varier selon le Mode de paiement utilisé. Veuillez-vous adresser au prestataire de votre Mode de paiement pour en savoir plus. 

2.3. Mise à jour de vos Modes de paiement. Vous pouvez mettre à jour vos Modes de paiement en vous rendant sur la page « Mon compte » puis en cliquant sur le lien « Moyens de paiements ». Nous pouvons également mettre à jour vos Modes de paiement avec des informations fournies par les prestataires de service de paiement. Après toute mise à jour, vous nous autorisez à continuer à prélever votre compte via le ou les Modes de paiement concernés. 

2.4. Résiliation. Vous pouvez résilier votre abonnement Acroporas à tout moment et vous continuerez d’avoir accès au service jusqu’à la fin de votre période de facturation. Les paiements sont non remboursables et nous n’accordons aucun remboursement ou crédit pour les périodes d’utilisation partielle, ou pour tout contenu Acroporas non utilisé. Pour résilier votre abonnement, accédez à la page « Compte » puis cliquer sur le lien « Mes abonnements » et suivez les instructions. Si vous résiliez votre abonnement, les accès aux vidéos liées à celui-ci seront automatiquement bloqués à l’issue de votre période de facturation en cours. Pour savoir quand votre compte sera clôturé, veuillez cliquer sur « Mes abonnements » dans la page « Mon compte ». 

2.5. Modifications du prix et des abonnements. Nous pouvons modifier nos abonnements ainsi que le prix de notre service ponctuellement. Toutefois, toutes modifications de tarification ou de vos abonnements ne seront applicables qu’après un délai minimum de 30 jours suivant la réception d’une notification de notre part. Si vous ne souhaitez pas accepter la modification de tarification ou de votre abonnement, vous pouvez annuler votre abonnement avant la prise d’effet de ces modifications. 

3. Service Acroporas 

3.1. Vous devez avoir au moins 15 ans pour vous abonner au service Acroporas. Les personnes mineures peuvent utiliser le service uniquement sous la surveillance d’un adulte. 

3.2. Le service Acroporas, ainsi que tout contenu auquel vous accédez via le service, est réservé à un usage uniquement personnel et non commercial et ne doit pas être partagé avec des personnes extérieures. Pendant la durée de votre abonnement, nous vous accordons un droit limité, non exclusif et non cessible vous permettant d’accéder au service Acroporas et au contenu Acroporas. À l’exception de ce qui précède, aucun droit, titre ou intérêt ne vous est accordé. Vous acceptez de ne pas utiliser le service pour des projections publiques.

3.3. Vous pouvez accéder au contenu Acroporas principalement dans le pays où vous avez ouvert votre compte et uniquement dans des régions où nous proposons votre offre d’abonnement et dans lesquelles nous détenons les licences correspondantes. 

3.4. Sauf autorisation expresse de notre part, vous acceptez de ne pas : (i) archiver, reproduire, distribuer, modifier, afficher, produire, publier, concéder, créer des œuvres dérivées, vendre ou utiliser le contenu et les informations du service Acroporas (ou obtenus via celui-ci) ;(ii) contourner, retirer, modifier, désactiver, détruire, bloquer, masquer ou contrecarrer les protections des contenus ou d’autres éléments dans le cadre du service Acroporas, y compris l’interface graphique utilisateur, les avis de droit d’auteur et les marques déposées ;(iii) utiliser des robots, des robots d’indexation, des outils d’aspiration du Web ou d’autres méthodes automatisées pour accéder au service Acroporas ;(iv) décompiler, faire de l’ingénierie inverse ou démonter tout logiciel, produit ou processus accessible par le biais du service Acroporas ;(v) insérer tout code ou produit ou manipuler le contenu du service Acroporas, de quelque façon que ce soit ;(vi) utiliser toute méthode d’exploration, de collecte ou d’extraction de données ;(vii) télécharger, afficher, envoyer par e-mail ou envoyer ou transmettre de quelque façon que ce soit n’importe quel contenu en vue d’interrompre, détruire ou restreindre la fonctionnalité de tout logiciel ou équipement informatique ou de télécommunication associé au service Acroporas, y compris tout virus ou tout autre code, fichier ou programme informatique.Nous nous réservons le droit de résilier ou de restreindre votre utilisation de notre service si vous enfreignez les présentes Conditions d’utilisation ou faites une utilisation illégale ou frauduleuse du service.

3.5. La qualité d’affichage du contenu Acroporas peut varier d’un appareil à l’autre, et peut être influencée par différents facteurs, dont votre localisation, la bande passante disponible et/ou la vitesse de votre connexion Internet. La disponibilité des formats HD, Ultra HD et HDR dépend de votre connexion Internet et des capacités de l’appareil. Toutefois, nous recommandons une vitesse de connexion plus rapide pour que la qualité vidéo soit améliorée. Une vitesse de connexion d’au moins 5 Mbit/s par flux est recommandée pour pouvoir obtenir une qualité vidéo Full HD (1080p ou plus). Une vitesse de connexion d’au moins 15 Mbit/s par flux est recommandée pour pouvoir obtenir une qualité vidéo Ultra HD (4 K ou plus). Les frais de connexion à Internet sont à votre charge. Veuillez contacter votre fournisseur d’accès Internet pour en savoir plus sur les éventuels frais d’utilisation des données Internet. Le délai qui s’écoule avant de pouvoir regarder du contenu Acroporas varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment votre localisation, la bande passante disponible au moment où vous regardez le titre, le contenu choisi et la configuration de votre appareil compatible avec Acroporas. 

4. Mots de passe et accès au compte

Votre mot de passe est réservé à votre usage personnel et doit demeurer confidentiel. Si vous permettez à d’autres d’accéder au compte, vous acceptez que ces personnes agissent en votre nom et d’être lié aux éventuelles modifications qu’elles pourraient apporter au compte, y compris mais sans s’y limiter, les modifications apportées à l’abonnement. Afin de contribuer à garder le contrôle du compte et d’empêcher tout utilisateur non autorisé d’y accéder, vous devez garder le contrôle des appareils qui sont utilisés pour accéder au service et ne communiquer à personne le mot de passe ni les informations relatives au Mode de paiement associé au compte. Vous acceptez de fournir et maintenir des informations exactes relatives à votre compte, y compris une adresse e-mail valide pour que nous puissions vous envoyer des notifications liées au compte. Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte afin de vous protéger, ainsi que pour protéger Acroporas ou ses partenaires, contre toute usurpation d’identité ou toute autre activité frauduleuse.

5. Divers 

5.1. Contenus non sollicités. Acroporas n’accepte aucun contenu ou idée non sollicités concernant du contenu Acroporas, et se dégage de toute responsabilité quant aux similitudes entre son contenu ou sa programmation dans tout type de support, et les contenus ou les idées qui lui sont transmis. 

5.2. Assistance clientèle. Pour obtenir plus d’informations sur notre service et ses fonctionnalités ou si vous avez besoin d’aide pour l’utilisation de votre compte, veuillez remplir le formulaire de contact, accessible via le site Web acroporas.org. 

5.3. Nullité – Invalidité. Si une ou plusieurs dispositions dans les présentes Conditions d’utilisation devaient s’avérer invalides, illégales ou inexécutables, les dispositions restantes demeureront pleinement applicables et conserveront leurs effets. 

5.4. Modification des Conditions d’utilisation. Acroporas peut, de temps à autre, modifier les présentes Conditions d’utilisation. Nous vous informerons au moins 30 jours avant que de telles modifications ne deviennent applicables. Si vous ne souhaitez pas accepter les modifications, vous pouvez annuler votre abonnement avant qu’elles ne prennent effet. 

5.5. Communications électroniques. Nous vous enverrons des informations relatives à votre compte (par exemple, les autorisations de paiement, les factures, les changements de mot de passe ou de Mode de paiement, les messages de confirmation, les notifications) uniquement par voie électronique, par exemple par l’envoi d’un e-mail à l’adresse électronique que vous nous avez fournie lors de votre inscription.

Contactez-nous à l’adresse contact@acroporas.org pour toute question relative aux remboursements.